Recepcionista - Servicio al cliente

RECEPCIONISTA – SERVICIO AL CLIENTE (Centro de Información y Servicios a los Colegiados)
Colegio de CPA de Puerto Rico

REQUISITOS DEL PUESTO

EDUCACIÓN:
Bachillerato en Sistemas de Oficina de una universidad reconocida.

EXPERIENCIA: Deberá tener de uno a tres años de experiencia en trabajo de administración de oficina y de atención al cliente.

Ofrecemos: Excelente ambiente laboral
Tiempo completo: 8:00 am 5:00 pm
Plan de Desarrollo y crecimiento profesional

CONOCIMIENTOS Y APTITUDES

1. Destrezas de Comunicación efectiva verbal y escrita

2. Destrezas sociales para proveer servicio efectivo, eficiente, cortés y amable al cliente.

3. Actitud positiva

4. Habilidad para resolver situaciones difíciles

5. Dominio del idioma inglés, verbal y escrito.

6. Destrezas de Organización

7. Dominio de cómputos matemáticos básicos y tablas en excel

8. Capacidad para trabajar bajo presión de tiempo y realizar múltiples tareas simultáneas.

9. Dominio del uso de equipos electrónicos, tales como computadora, equipo telefónico y de centro de atención telefónica. (call center)

10. Dominio de programas, y tecnologías de información y automatización (Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), programa de base de datos, Programa de Centro De Atención Telefónica (call center) para manejo de llamadas y otros) para mejorar la productividad y eficiencia en los procesos.

11. Deberá tener la habilidad de trabajar de forma remota, desde su casa, para atender la flexibilidad requerida por las operaciones de la organización en distintas circunstancias, tales como las de una Pandemia.