Representante de llamadas

ferta de Empleo: Representante de Llamadas

Descripción del Puesto:

Estamos en la búsqueda de un Representante de Llamadas dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Como representante, serás responsable de gestionar las comunicaciones telefónicas con los clientes, brindando orientación y atención de calidad y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes de clientes, proporcionando información precisa y oportuna.
Resolver problemas o consultas de los clientes, asegurando su satisfacción.
Registrar y actualizar los datos de los clientes en el sistema de manera precisa.
Seguir los procedimientos establecidos para garantizar la calidad del servicio.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y ofrecer sugerencias para optimizar la atención al cliente.
Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente o en posiciones similares (no indispensable).
Buen manejo de herramientas informáticas (office, CRM, etc.).
Habilidades de comunicación verbal clara y efectiva.
Actitud positiva y enfoque en la solución de problemas.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (según la necesidad).
Ofrecemos:

Salario competitivo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación constante.
Ambiente laboral, dinámico y colaborativo.
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y cumples con los requisitos, ¡postúlate ahora enviando tu CV a [email de contacto]!

¡Esperamos contar contigo para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes!